Chính sách điều khoản TF Gaming bao gồm những quy định chung mà game thủ cần phải tuân thủ và thực hiện khi trải nghiệm cá cược tại sân chơi. Với các tân thủ đang có ý định mở tài khoản thành viên tại TF Gaming, vui lòng dành thời gian đọc – hiểu và nắm rõ quy định của nhà cái.
CHÍNH SÁCH ĐIỀU KHOẢN VỀ TÀI KHOẢN
– Game thủ trước khi sử dụng dịch vụ tại TF Gaming, vui lòng dành thời gian đọc – hiểu các quy định chung của nhà cái. Một khi đã mở tài khoản cá cược tại TF Gaming, đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận theo các quy định của trang.
– Đối với trường hợp quý khách không đồng ý với chính sách điều khoản TF Gaming, chúng tôi sẽ ngừng cung cấp dịch vụ. Các quy tắc được đặt ra sẽ giúp hai bên có hướng giải quyết khi xảy ra mâu thuẫn.
– Khi đăng ký mở tài khoản thành viên tại TF Gaming, quý khách vui lòng sử dụng thông tin chính xác, trùng khớp với giấy tờ cá nhân, cụ thể như họ và tên, số điện thoại, email, địa chỉ, tài khoản ngân hàng,… Những thông tin này sẽ quyết định rất nhiều đến trải nghiệm của quý khách hàng trong suốt quá trình cá cược, chẳng hạn như:
• Phía nhà cái sẽ xác thực thông tin trước khi hỗ trợ rút tiền
• Nếu khách hàng vô tình quên mật khẩu tài khoản, nhà cái sẽ gửi mã số về email/ số điện thoại để bạn đăng nhập
Vậy nên nếu sử dụng thông tin “giả/ không chính xác”, phía nhà cái sẽ không hỗ trợ được bạn khi gặp vấn đề.
– Đối với những tài khoản cược có hành vi vi phạm chính sách điều khoản của TF Gaming, hoặc không tuân thủ các quy định của trang, chúng tôi sẽ ngừng cung cấp dịch vụ và tất nhiên là không hoàn tiền.
– Khi khách hàng giao dịch nạp tiền và được nhà cái cập nhật số dư mới vào tài khoản, hãy chắc chắn con số này trùng khớp với số tiền mà bạn đã thực hiện giao dịch. Trong trường hợp số tiền hiển thị trên tài khoản cao hơn so với thực tế. Nhiệm vụ của người chơi là báo cho bộ phận CSKH để điều chỉnh về con số chính xác. Nếu quý khách vô tình hay cố ý, sử dụng số tiền sai lệch để cá cược, phía nhà cái sẽ hủy bỏ mọi vé cược trước đó, điều chỉnh về số tiền thực tế.
– Quý khách hàng tham gia khuyến mãi không hợp lệ, vi phạm chính sách điều khoản TF Gaming, nhà cái có quyền tạm khóa hoặc khóa tài khoản cược của quý khách cho đến khi có hướng giải quyết.
– Nếu kết quả trên máy của quý khách không trùng khớp với kết quả trên máy chủ của TF Gaming, chúng tôi sẽ lấy kết quả trên máy chủ làm kết quả cuối cùng.
– Người chơi không nên đăng nhập tài khoản cá cược bằng IP ảo, vì sẽ gây ra nhầm lẫn – hệ thống sẽ cho rằng bạn đang có ý định gian lận.
– Thành viên vi phạm chính sách điều khoản của TF Gaming, buộc ngưng sử dụng dịch vụ.
– Trong mọi trường hợp, TF Gaming sẽ là người có quyền quyết định cuối cùng.
CHÍNH SÁCH ĐIỀU KHOẢN VỀ NẠP – RÚT TIỀN
– Trước khi giao dịch nạp tiền, quý khách vui lòng truy cập trực tiếp vào trang website chính thức của TF Gaming để lấy thông tin tài khoản mới nhất. Không được tự ý giao dịch – chuyển tiền vào số tài khoản cũ hay số tài khoản mà “ai đó” không thuộc bộ phận CSKH của TF Gaming hướng dẫn. Nếu xảy ra thất thoát, phía nhà cái TF Gaming sẽ không chịu trách nhiệm.
– Tiền gửi tối thiểu là 100.000 vnđ/ lần. Ngoài ra người chơi cần cược tối thiểu x1 vòng trước khi muốn rút tiền.
– Nếu muốn biết thêm thông tin chi tiết về quá trình nạp tiền tại TF Gaming, vui lòng liên hệ trực tiếp cho bộ phận CSKH.
– TF Gaming hỗ trợ mỗi khách hàng được rút miễn phí 3 lần/ ngày. Nếu rút nhiều hơn 3 lần, quý khách sẽ chịu 5% trên tổng giá trị tiền rút.
– Tiền rút tối thiểu 200.000 vnđ/ lần, giới hạn 150.000.000 vnđ/ lần và tối đa 300.000.000 vnđ/ ngày. Riêng với các thành viên VIP của TF Gaming sẽ nhận được hạn mức rút tiền cao hơn.
– Khi giao dịch rút với số tiền lớn, đơn rút sẽ không được xử lý ngay lập tức. Thay vào đó phía nhà cái TF Gaming có thể yêu cầu người chơi cung cấp hình ảnh để xác minh thông tin, chẳng hạn như CCCD photo, bằng lái xe hay sao kê ngân hàng gần nhất,… Để chắc chắn quý khách hàng là chính chủ. Tránh tình trạng quý khách bị hack tài khoản. Ngay sau khi đơn xét duyệt thành công, TF Gaming cam kết sẽ hỗ trợ thanh toán nhanh chóng trong vòng 2 đến 5 phút, tối đa 24h đồng hồ (tùy ngân hàng).
– Trong mọi trường hợp, TF Gaming sẽ là người có quyền quyết định cuối cùng.
CHÍNH SÁCH ĐIỀU KHOẢN VỀ KHUYẾN MÃI
– Mỗi chương trình khuyến mãi đều sẽ có những điều kiện và chính sách riêng, quý khách nên tham khảo kỹ trước khi đăng ký tham gia.
– Tất cả các chương trình khuyến mãi tại TF Gaming sẽ được tính theo đơn vị tiền tệ VNĐ, múi giờ Bắc Kinh (GMT+8).
– Sẽ có một số chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng 1 lần duy nhất/ 1 tài khoản thành viên và trong một thời điểm cụ thể. Quý khách tham gia nhận khuyến mãi chỉ được phép có 1 tài khoản, 1 địa chỉ email, 1 tài khoản ngân hàng duy nhất,…
– Nếu nhà cái TF Gaming phát hiện bất kỳ tài khoản cược nào có dấu hiệu gian lận hay trục lợi khuyến mãi của trang, chúng tôi sẽ tiến hành hủy bỏ toàn bộ vé cược trước đó, thu hồi khuyến mãi, đồng thời tạm khóa hoặc khóa tài khoản cược vĩnh viễn mà không cần thông báo trước. Đồng thời đưa thông tin của người chơi vào danh sách đen, cấm mở tài khoản và tham gia dưới mọi hình thức.
– Nhà cái TF Gaming có quyền sửa đổi hoặc chấm dứt các chương trình khuyến mãi trên hệ thống mà không cần thông báo trước.
– TF Gaming có quyền điều chỉnh cấp độ của thành viên dựa vào tư cách cá cược của mỗi khách hàng. Trong trường hợp phía nhà cái chưa kịp cập nhật tiền khấu trừ hay hỗ trợ đơn rút của khách hàng theo chế độ VIP, vui lòng liên hệ trực tiếp cho bộ phận CSKH trong vòng 24h kể từ thời điểm thay đổi cấp độ thành viên.
Mọi chi tiết thắc mắc xoay quanh chính sách điều khoản TF Gaming, vui lòng liên hệ trực tiếp cho bộ phận CSKH.